創
オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度はご来店のご検討、および貴重なご意見をいただきありがとうございます。 昨晩20時半頃にお電話をいただきました件かと存じます。 当店では、目の前のお客様へのお料理とサービスに集中するため、ピークタイム中のご予約は皆様にインターネット(食べログ等)からのご予約をお願いしております。 お電話をいただいた際、私共でもシステムの稼働状況を確認いたしましたが、正常に予約可能な状態でしたため、その旨をお伝えさせていただきました。通信環境等によりご不便をおかけしたかもしれませんが、他のお客様と同様、公平なご案内をさせていただくための方針でございます。 せっかくお電話をいただきましたのに、ご期待に添う対応ができず申し訳ございませんでした。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。