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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は、カウンター席のご予約に関しまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。 事前にカウンター席をご希望いただいていたにもかかわらず、当日のご案内により残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 オンライン予約とお電話予約におけるルールのご案内が十分でなかった点につきましては、真摯に受け止めております。 今後は、予約時により分かりやすく条件を明示し、同様のご不便をおかけしないよう改善に努めてまいります。 また、お料理につきましても率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 いただいたお声を今後の商品・サービス向上の参考とさせていただきます。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。