安
オーナーからの返信
5 ヵ月前
您好,感謝您撥冗分享您的體驗,也很抱歉此次在付款過程中為您帶來不便與困擾。 關於您提到 Apple Pay 與 Google Pay 無法順利完成付款的情況,可能是因為您的信用卡尚未開通「線上交易」或「國外交易」功能,導致交易未能成功授權。建議您可先向發卡銀行確認相關設定是否已開啟,或許能順利解決此問題。 另外,對於您在客服過程中的感受,我們也非常重視,也很抱歉未能在第一時間提供更周全、貼心的協助。我們會持續檢討並優化服務流程,期望帶給每位客人更好的體驗。 再次向您致上歉意,也謝謝您的回饋與體諒。