山荘 DANRO

Name: 山荘 DANRO
Address: Hakataekihigashi, 2 Chome−17−5 ARKビル １階, 福岡市, 福岡県, 日本
Telephone: +81924325266
Price range: $$
Rating: 3.2

24 票

福岡市のレストラン17542軒中1542位

営業中 17:00 - 23:00

「1 か月前に更新されました」

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日本料理をここで試してみてください。ここのスタッフは良いなようです。専門的なサービスは、このレストランが高品質であることを示しています。雰囲気壮観なはたくさんの訪問者が気に入っています。でも山荘 DANROはGoogleユーザーから高い評価を達成していません。

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山荘 DANRO に関する訪問者のレビュー

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しばとし 11 ヵ月前 Google に

時折、ランチで利用します。ランチとしては少し高いですが、その価値はある店です。平日はオプションでドリンク100円なのもgood Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 5

山

オーナーからの返信 4 ヵ月前

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけるお料理、接客を心掛けていきます。今後とも宜しくお願い致します。

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k o １年前 Google に

団体で4500円の雅御膳のランチを予約しました。入口が分かりにくく、入ったあともかなり戸惑っていましたが近くで気づいているであろう男性スタッフは無視。「入口こちらであっていますか？」とお声かけすると背中を向けながら「ご予約ですか？」と。失礼ですよね。御膳は値段の割に味は普通です。寿司のシャリもベチャッとしていましたがお刺身やステーキはそこそこ美味しかったです。天ぷらも普通です。最後にお家計を別々に出来るか席にいる時点でお尋ねしたところ可能とのことでレジへ向かうと別の女性スタッフが「え、個別で会計するんですか？」と。可能と他のスタッフから伝えられた旨お伝えすると今度は「全員にレシート必要か今聞いてきてください」と。お手洗いにも使えない水場にいつから置いていたのか分からないほどぐしゃぐしゃのよれた紙がセロハンテープで貼られていました。顔合わせなどの場でよく利用されるきちんとしたお店という印象を持っていましたが、残念ながら失礼な態度のスタッフが一人ではなく複数おり、久しぶりに気分が悪くなりました。スタッフの教育がどのように行われているのか非常に気になります。現時点では、他の方におすすめできるお店ではないと感じます。予約したこちらが恥をかく結果となってしまいました。 Meal type: Lunch Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2

山

オーナーからの返信 4 ヵ月前

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかくご予約のうえご来店いただいたにもかかわらず、スタッフの対応によりご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご来店時のご案内やお声がけの態度、またお会計時の対応につきましても、配慮や連携に欠ける対応が重なり、大変失礼いたしました。本来であれば、お客様に安心して気持ちよくお過ごしいただくべきところ、このような結果となってしまいましたことを重く受け止めております。さらに、店内設備や掲示物の管理が行き届いておらず、不快な印象を与えてしまいましたことも、深く反省しております。お料理につきましても、ご期待に十分お応えできなかった点がありましたこと、誠に申し訳ございません。頂戴したご意見は真摯に受け止め、品質の見直しにも努めてまいります。今回ご指摘いただいた内容をもとに、スタッフ教育およびサービス体制の見直し・改善を早急に進めてまいります。お客様に再びご信頼いただける店舗となれるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

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A U 2 年前 Google に

ランチ利用でお伺いしました。入口が分からず電話をしました。海山邸というお店でした。名前が違うのはなぜなのか掘りごたつのお席でお部屋も綺麗で箱庭も素敵でコンセントカバーも可愛くて全てにおいて特別感がありました。なのにランチはとてもリーズナブルです！山の幸網焼き牛タン丼御膳1500円をいただきましたが、ボリュームがあり大満足でした。柔らかい厚切りの牛タンがとても美味しくタレではなく塩味でお腹いっぱいになっても味変の柚子胡椒を付けて完食できました。出汁が美味しいから茶碗蒸しとお味噌汁もとても美味しかったです。なかなか場所的に生活圏内ではないのですが、また機会があったら利用したいです。 Meal type: Lunch Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

山

オーナーからの返信 2 年前

ご来店誠にありがとうございます。お店の入り口がわかりづらくご迷惑をお掛けいたしました。またお近くにお越しの際は、お待ちしております。ありがとうございました。

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+81 92-432-5266

予約

日本料理, シーフード

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

Hakataekihigashi, 2 Chome−17−5 ARKビル１階

福岡市, 福岡県, 日本

住所

Hakataekihigashi, 2 Chome−17−5 ARKビル１階, 福岡市, 福岡県, 日本

特長

車椅子でのアクセス不可

営業時間

日曜日日曜	11:30-14:30 17:00-23:00
月曜日月曜	11:30-14:30 17:00-23:00
火曜日火曜	11:30-14:30 17:00-23:00
水曜日水曜	11:30-14:30 17:00-23:00
木曜日木曜	11:30-14:30 17:00-23:00
金曜日金曜	11:30-14:30 17:00-23:00
土曜日土曜	11:30-14:30 17:00-23:00