平
オーナーからの返信
12 ヵ月前
このたびは、当店に対するご意見をいただき、誠にありがとうございます。長年にわたりご愛顧いただいたにもかかわらず、最近の接客やお店の雰囲気にご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘の通り、スタッフの対応や店舗全体の雰囲気において、かつての水準を維持できていなかった点があったこと、深く反省しております。加えて、料金に関するご不信を招いたことにつきましても、真摯に受け止めております。お客様に安心してお食事を楽しんでいただくことが、何よりも大切であると改めて痛感いたしました。今後は、スタッフの再教育を含め、初心に立ち返り、お客様に心からご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。このたびは率直なお声をお寄せいただき、誠にありがとうございました。もう一度お迎えできる日が来ることを、心より願っております。ひらよし