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オーナーからの返信
2 ヵ月前
あ様 このたびは、お客様に大変なご迷惑とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応やキッチンの状況についてのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に向けて改善を進めてまいります。 また、ピザの品質に関してもご期待に沿えず、重ねてお詫び申し上げます。調理の工程を見直し、より良い品質の提供を目指して努力いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ぜひまたご来店いただき、改善されたサービスを体験していただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。