写真を追加
33 枚の写真
Miyazaki Prefectoral Officeは、このバーで食事をした後に見るべきものです。ここで出されている 美味しい ワイン を注文してください。丁寧な スタッフ は一年中 月と和音 であなたを迎えます。毎回良い サービスを体験できるでしょう。アットホームな 雰囲気 が ここにあります。Googleユーザーはここを訪れた際、最も適切な評価は4.1であると述べています。
レビューで頻繁に言及される
月と和音 に関する訪問者のレビュー
/ 35
レビューを追加
コンテンツの削除を依頼する
NMRA “ぴーにゃ”
15 日前 Google に
店内の作りの雰囲気めちゃくちゃ良かった。. Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 4 Price per person: ¥3,000–4,000
コンテンツの削除を依頼する
mi
4 ヵ月前 Google に
緑の髪色の女性がワインのエチケット提示や説明がなく、提供も事務的。 デザート時のカトラリー配慮も不足しており、食事メニューの案内も不十分でした。 あとは常連さんメインのお店なのかなと。 接客品質は見合っていないと感じました。 もう少し対応について客観視したほうが良さそうですね＾＾ ペアリングもややちぐはぐな印象でした。 ポテトに合わせて、おすすめでお願いしたら、甘みのある塩気の少ないポテトに対して酸の強いオレンジを合わせ、さらにミディアムのテンプラニーニョを合わせていたため、料理とワイン双方の良さが活きていないように感じました。かなりワインの個性の方が勝ってしまっており残念でした。 ワインメインで楽しむのであれば他でいいかなと思います 久しぶりに宮崎に行きましたが残念でした. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 2
月
オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。せっかく久しぶりの宮崎で当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず本当に申し訳ございませんでした。ワインのご説明やご提案、カトラリーサービス面での配慮不足など、基本的なサービスについてのミスはあってはならないことだと真摯に受け止めております。また、「常連のお客様中心のお店」という印象を与えてしまったことも私どもの反省点であります。月と和音は初めてのお客様にも常連のお客様にも、同じように心地よい時間を過ごしていただける店でありたいと考えています。いただいたご意見をスタッフとも共有し、より良い店づくりに活かしてまいります。貴重なお言葉をありがとうございました。またいつか宮崎に来られた際には、成長した姿をお見せできるよう努めてまいります。月と和音
オーナー 佐藤
返信を表示 (1)
コンテンツの削除を依頼する
金田成美
7 ヵ月前 Google に
今まで何度かお伺いした事があって、ずっといいなと思っていたのですが、先日早めに1次会が終わり、20時半ごろにお伺いさせていただいたのですが、私の目の前の方々が5人組で入って、そのまま私も1人ですと申し上げたところ、こちらを見る事もなく、「あ、むりです。」と一言。しかし、席はまだ4席ほど空いていました。 仮に予約が入っていたとしても断り方があると思います。最低です。 金髪で身長低めで少しぽっちゃりした女性でしたが、凄く気分が悪くなりました。 今まで好きで通っていただけに非常に残念でした。 もう二度と行きません。. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3
月
オーナーからの返信
7 ヵ月前
責任者の佐藤です。この度はご来店いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
また、これまでご利用いただいて下さっていた中で、このような対応となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、たとえ満席やご案内が難しい状況であっても、お客様に対してしっかりとした説明と対応を行うべきところ、今回の対応はあってはならないものであり、店舗として重く受け止めております。いただいたご意見は当該スタッフ含め全員で共有し、接客対応の見直しと改善を徹底していきます。これまで気に入ってご来店いただいていたにも関わらず、このような結果となってしまったことを改めて深くお詫び申し上げます。
返信を表示 (1)
すべてのレビュー
ワインバー
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 2,000 - JPY 6,000
住所
Chuodori, 1−1 Ａ棟1階, 宮崎市, 宮崎県, 日本
特長
配達なし
テイクアウトなし
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 定休日 |
| 火曜日火曜 | 18:00-00:00 |
| 水曜日水曜 | 18:00-00:00 |
| 木曜日木曜 | 18:00-00:00 |
| 金曜日金曜 | 18:00-00:00 |
| 土曜日土曜 | 18:00-00:00 |
ウエブサイト
Instagram
@tsukitowine
情報の誤りを報告する
