月
オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく久しぶりの宮崎で当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿うことができず本当に申し訳ございませんでした。 ワインのご説明やご提案、カトラリーサービス面での配慮不足など、基本的なサービスについてのミスはあってはならないことだと真摯に受け止めております。 また、「常連のお客様中心のお店」という印象を与えてしまったことも私どもの反省点であります。 月と和音は初めてのお客様にも常連のお客様にも、同じように心地よい時間を過ごしていただける店でありたいと考えています。 いただいたご意見をスタッフとも共有し、より良い店づくりに活かしてまいります。 貴重なお言葉をありがとうございました。またいつか宮崎に来られた際には、成長した姿をお見せできるよう努めてまいります。 月と和音
オーナー 佐藤
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