梶
オーナーからの返信
4 ヵ月前
さとー様 この度は当店のご利用、並びに高い評価をしてくださいまして、誠にありがとうございます。 作業につきまして、お褒めの言葉をいただきまして嬉しい限りです。 点検につきましては、全てのお客様に安全に自転車を楽しんで欲しいという想いから、¥1,000で実施させていただいております。内容につきましても、トルクチェックと消耗品チェック、ホイールはスポークテンション、センター、ハブの回転やガタつき等、外見上から判断できる部分のみになりますが、確認を実施しております。 点検後のご説明につきましても、オーナー様がご自身のバイクの状態を正確に把握していただきたいと考えております。作業に伴い確認できた車体の現状、調整や交換を要する場所につきまして、オーナー様へお伝えするようにしております。その上で、正常な動作に戻すための作業と金額をお伝えし、優先順位をつけてお話するように努めています。 また、必要ない作業を勝手に進めることは当店のポリシーに反しますし、今回の場合は同じ金額をかけていただくようでしたら、より優先度の高い作業を実施させていただきたかったので、そちらをご提案させていただきました。 カフェメニューの価格についてはよくご心配いただきます(笑)自転車との2輪操業のため、問題なく続けられております。 こんなにも沢山の嬉しいお言葉をいただけて、本当に嬉しい限りです。葛藤の末、レビューしてくださった事にとても嬉しく、ありがたい気持ちでいっぱいです。 自転車についてはどんな些細な事でも結構ですので、お気軽にご質問やご相談、ご依頼ください。お近くにいらした際も、お立ち寄りいただけるだけでも嬉しいです。 当店のご利用、高評価について重ねてお礼申し上げます。またのご来店、ご利用をお待ちしております。