横浜ニュートン本店

この度は数ある焼肉店の中から当店へご来店いただき、また貴重なお時間を使って率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 店内の雰囲気や広さについてお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 一方で、モバイルオーダーの運用、商品のボリューム感、タレや冷麺のお味、そしてお会計時のスタッフ対応につきまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 特にお会計時にスタッフがお呼び出しに気付かず、お待たせしてしまった件につきましては、接客業としてあってはならないことであり、深く反省しております。スタッフ間で共有し、店内確認やお客様への対応を徹底してまいります。 また、お料理に関していただいたご意見も真摯に受け止め、焼肉をより美味しくお召し上がりいただけるよう、味付けや商品の品質向上に努めてまいります。 当店では地域の皆様に気軽にご利用いただける焼肉店を目指し、ご家族連れのお客様やご友人同士のお食事、各種ご宴会など、幅広いシーンでご満足いただけるお店づくりに取り組んでおります。 今回いただいたご意見を無駄にせず、より良いサービスをご提供できるよう改善を重ねてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 　　　　　　横浜ニュートン本店

ご来店いただき誠にありがとうございます。店内が煙くないとのお言葉、大変嬉しく思います。一方で、配膳の遅れやお肉のボリュームについてご満足いただけなかった点、申し訳ございませんでした。現在、焼肉の提供時間改善のため様々な見直しを行い、スムーズに料理を提供できるよう取り組んでおります。また、お肉の量についてもご期待に沿えるよう、内容や見せ方を含めて見直しを進めております。今後も、みなさんが美味しい焼肉を楽しめるお店を目指して改善してまいりますので、また機会がございましたらぜひお立ち寄りください。貴重なご意見ありがとうございました。横浜ニュートン本店

この度は数ある焼肉店の中から当店を選んでいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を使って口コミをご投稿いただき感謝申し上げます。 当店は、厳選した黒毛和牛や新鮮なお肉を適正価格でご提供することを大切にしております。しかしながら、量や価格に対する満足感の面でご期待に添えなかったこと、真摯に受け止めております。 いただいた意見をもとに、ボリュームやコストパフォーマンス、そしてご来店いただいた際の満足度向上に向けて改善を重ねてまいります。 当店では、普段使いの焼肉からちょっとしたお食事まで幅広くご利用いただけるよう努めておりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 横浜ニュートン本店