母めし だっこ。

この度はご来店およびご意見をいただきありがとうございます。しかしながら、今回のご投稿内容には事実と異なる点が複数見受けられますため、誤解防止の観点から当店の対応についてご説明いたします。まず、LINEでのご予約対応につきましては、当店では予約制メニューに関する行き違いを防ぐため、事前に内容の確認とご案内を行っております。実際のやり取りにおいても、ご確認をいただいた上でご案内（画像含む）をお送りしており、「無言で送付した」という事実はございません。また、店内でのお声がけにつきましては、店内掲示の通り「最終提供より40分以上ご注文がない場合はお声がけを行う」という運用ルールに基づいております。当日も一定時間ご注文がない状況が続いたため、ルールに沿ってご案内させていただきました。さらに、お会計後の長時間のご滞在につきましても、他のお客様への影響および店舗運営上の理由からご遠慮いただいております。当店は時間無制限での滞在を前提とした業態ではございません。加えて、安全管理上の観点からスタッフ専用動線のご利用はお控えいただくようお願いしておりますが、当日は通常とは異なる導線でのご移動が確認されております。すべてのお客様とスタッフの安全確保のためにも、ご理解とご協力をお願い申し上げます。なお、接客に関するご指摘につきましては真摯に受け止め、改善に努めてまいりますが、事実と異なる内容の掲載については大変遺憾に存じます。今後もすべてのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、適切なご案内と運営を徹底してまいります。