焼
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 お料理につきましてお褒めの言葉を いただいた一方で お通しやご注文方法、会計時の対応などでご不便・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。キャベツにつきましては、品質管理を見直し、今後このようなことが無いよう改善いたします。 また、モバイルオーダーの説明不足や操作面の分かりにくさ、クーポンの提供遅れにつきましても、スタッフ間で共有し対応を徹底してまいります。 会計時の流れにつきましてもお待たせしてしまった点を深く受け止め、よりスムーズにご案内できるよう改善いたします。 せっかくご来店いただいたにももかかわらず、ご期待に添えなかったことを改めてお詫び申し上げます。 いただいたご意見をもとに、 より良いお店づくりに努めてまいります。
