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オーナーからの返信
9 ヵ月前
この度は、当店の対応により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様がご指摘くださった問題について、スタッフ一同深く反省しております。私たちは、お客様の満足を何よりも大切に考えております。それにもかかわらず、このような結果を招いてしまったことをスタッフ一同非常に重く受け止めております。私たちの使命は、全てのお客様に最高の料理とサービスを提供し、いつもご満足いただくことです。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後もお客様にご満足いただけますよう、スタッフへの教育を強化し、さらなるサービス向上のため全力を尽してまいります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。