焼肉大竜

聖二平本様 この度は、会社の皆様と焼肉 大竜にご来店いただき、誠にありがとうございます。 また、お店の雰囲気やお肉の味についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 しかしながら、接客対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様から直接お声がけいただいたにも関わらず、空いたお皿やドリンクグラスをお下げできなかったこと、スタッフの目配りや配慮が全く足りておらず、深く反省しております。せっかく美味しいお肉を楽しんでいただいていたにも関わらず、最後に残念なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、すぐに全スタッフで共有いたしました。テーブル状況の把握や、お客様からお声がけいただいた際の迅速かつ丁寧な対応について、改めて接客の基礎から指導・教育を徹底してまいります。 お客様に心からご満足いただけるお店づくりに努めてまいりますので、誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけますと幸甚に存じます。 この度は、当店のサービス改善に繋がる貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました 　　　焼肉大竜オーナー　佐野