熱
オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度は熱海プリン来宮駅店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中レビューをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかくのご旅行で当店のプリンをお選びいただいたにもかかわらず、商品の入れ忘れがあり、ご家族皆様に悲しい思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。代金をお支払いいただいたにもかかわらず、楽しみにしてくださっていた「いちごプリン」をお届けできず、誠に申し訳ございませんでした。お客様にお手数をおかけしてしまい申し訳ないのですが、店舗にこの旨をご連絡いただければ不足分のご対応をさせていただきます。今後はこのようなミスが起こらぬよう、商品お渡しの際の検品体制を強化し、再発防止に努めてまいります。そのような中、プリンの味についてはお褒めいただき、心より感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。
