石
オーナーからの返信
8 ヵ月前
株式会社石山商店でございます。この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。賞味期限につきまして、ご不安を与えてしまい申し訳ございません。当店では仕入れ時の元箱に記載されている期限を基準に厳格に管理しており、商品はすべて期限内のものを提供しております。しかしながら、お客様がお手に取る個別のパッケージへの表示が不明瞭であったことは私どもの配慮不足であり、今後、より分かりやすい表示を徹底するよう改善してまいります。また、筋子の味付けや明太子の鮮度についてもご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく存じます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、より多くのお客様にご満足いただけるよう、商品管理の再確認に努めてまいります。