福
オーナーからの返信
１ヶ月前
カズカズ様 この度は、数ある店舗の中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの対応により大変不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 ご注文時の対応や、つまようじをお渡しする際の態度につきまして、お客様への配慮や思いやりに欠けた接客となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、味はおいしいのにもったいないとのお言葉をいただき、せっかくお料理にはご満足いただけたにもかかわらず、接客によって残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 ご指摘いただいた内容は該当スタッフを含め全スタッフで共有し、接客態度の改善と再教育を徹底し、今後このようなことが二度とないよう努めてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
