菓匠土門

この度は、クチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。似てましたか？御来店ありがとうございました。励みになるお言葉もありがとうございます。引き続き、よろしくお願いいたします。

この度はクチコミにご投稿いただき、誠にありがとうございます。励みになるお言葉、ありがとうございます。嬉しいです。また喜んでいただけるような菓子作りに精進します。今後とも、よろしくお願いいたします。

この度はクチコミにご投稿頂き、誠にありがとうございます。再度、ご来店頂いたにも関わらず、接客等に問題があり、申しわけございませんでした。どら焼きに関しては、新しいパッケージと共に、値上げをしない方向で考えた結果、サイズを多少変更してしまっていたと思います。こちらはお客様の貴重なご意見を元に改善させて頂きます。綾がさねは、どら焼きと同様のあんこを使用しており、栗を細かく刻んでしまっているので、栗が入っているかがわかりづらい場合がございます。申しわけございませんでした。いきなり団子の芋は、計量して芋を切っているのですが、芋のサイズに寄っては、薄くなってしまっていたかもしれません。こちらもある程度の厚みを維持できるような切り方に改善させて頂きます。接客に関しては、長年の悩みでして、本当に申しわけございませんでした。何度も口を酸っぱく伝えているのですが、なかなか改善できず、出来ることなら、私が接客させて頂きたいと思っているところでございます。本人は普通に接客していると思っているのですが、普通では、感動や喜びというものはなく、お客様に喜んでもらえるのが接客だと私は思っております。現状、今の接客では、私から見てもマイナスであり、本当にお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今度、また来ていただけることがありましたら、改善の具合をまたご指摘頂けると幸いです。私もまだまだ未熟ですので、今後の伸び代にご期待頂ければと思っております。この度は本当に申しわけございませんでした。また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。