藁
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ごさいませんでした。 駐車の際にお声がけした際の対応につきましても、ご挨拶へのお返事やお声がけの仕方に配慮が欠けていたと思います。 また、移動していただいたにも関わらずお礼の言葉もお伝えできていなかったことも配慮が欠けていたと思います。 ご指摘いただいた通り、たとえ急いでいる状況であったとしてもお客さまに対する挨拶や言葉遣いをおろそかにしていい理由にはなりません。 今回いただいたお声を真摯に受け止め、今後このようなことがないよう努めてまいります。 そんなお気持ちの中、お惣菜や接客について温かいお言葉をいただき、また率直にご意見をいただけたことに感謝申し上げます。 この度は申し訳ございませんでした。