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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は当店コワーキングスペースをご利用いただきありがとうございました。 ご期待いただいた中で、当店側の説明、気遣い、連携が不足しており、金額に関しても不快な思いをされたとのこと大変申し訳ございませんでした。 おっしゃるとおり、3500円のプランは、1日中気兼ねなくご利用いただく為の長時間型の滞在プランとなっており、短時間の作業であればカフェのご利用や、短時間コワーキングのご案内をすべきだったのかと思います。 お客様からのお声がけがあったにも関わらず、事務的な対応となりご希望に沿ったご提案ができなかったこと、お飲み物の味等も真摯に受け止め改善に努めて参りたいと思います。 不快な想いをされたのにも関わらず、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。