雑多屋

この度は、ご来店ありがとうございます！ 日々精進致します またのご来店お待ちしております

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。お食事や雰囲気についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。一方で、当店の対応によりご不快な思いとご不信を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘いただきました点につきまして、ご説明させていただきます。まず、日本酒につきましては、白糸酒造の170周年限定酒という希少な銘柄のため、1合4,500円でのご案内でございました。しかしながら、ご案内時の配慮や言葉選びが至らず、不快な印象を与えてしまいましたこと、深く反省しております。次に、刺身の盛り合わせにつきましては「1,780円〜」と表記し、仕入れ状況により内容・金額が変動する形式ではございましたが、事前に具体的な金額のご説明をせず、当店の判断で3,800円の内容をご提供してしまいました。ご説明不足によりご不安とご不信を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。また、日本酒の価格につきましては、今回の件は伝票の記載ミスによるもので、本来は1,000円でご提供すべきところ、誤って高い金額で計上してしまっておりました。大変申し訳ございません。差額につきましては速やかに返金させていただきたく存じますので、お手数ではございますがご連絡をいただけますと幸いです。加えて、口コミに添付されております伝票のお写真につきましては、個人情報および取引情報保護の観点から、可能であれば削除をご検討いただけますと幸いでございます。今回のご指摘を真摯に受け止め、今後は価格や内容について事前に丁寧なご説明を徹底し、安心してご利用いただけるお店づくりに努めてまいります。改めまして、この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

いつもご来店ありがとうございます！ 日々精進いたします。