青星-ao boshi-

この度は数あるお店の中から当店を選んでいただき誠にありがとうございます。 パンケーキにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。 より美味しいパンケーキを提供するためイチからもう一度見直す良い機会となりました。 ありがとうございます。 店内の室温につきまして寒い中わざわざご来店いただいたにも関わらず大変申し訳ありません。 空調の効きが悪かったので先日業者に修理を依頼し現在は温かい店内でご飲食いただけます。 それでも寒いというお客様もいらっしゃっると思いますのでブランケット等の導入も前向きに検討いたします。 この度は貴重なご意見ご感想誠にありがとうございます。 せっかくいただいたありがたいご意見ですのでよりよいお店になるよう全力で活かして参ります。

この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。 言い訳と捉えられるかもしれませんがそのつもりは全くなくお伝えするべきかかかなり迷ったのですが同業者のお客様ということでご理解いただける点がもしかしたらあるのではないかと思い大変失礼ながらお伝えさせていただきます。 各テーブルに設置の『お客様へのお願い』に記載の通り当店では写真撮影は他のお客様への配慮をお願いしております。　 ご来店時他に前後2組のお客様がいらっしゃいました。 もしかしたらお気づきにならなかったかもしれませんがお食事とまたそれとは別にお連れ様同士でとそれなりの枚数の写真を撮られておりすぐ後ろのお席をご利用だったお客様がそれをやや過剰に感じられたようでそのシャッター音と撮影の角度を気にされていました。 私としてはお声かけをするほどではない、また、もしその旨お伝えすると双方のお客様共に居心地が悪くなるのではないか、かと言ってなにも対応しないのはそのお客様へも申し訳ないと判断したのでその旨お伝えせず食後スムーズに退店していただけよう対応いたしました。 上記の旨丁寧にお伝えしていればお客様に不快な思いをさせずご理解いただけたはずであろうものを大変申し訳ありません。 すべては私の対応の手抜きによるものです。 しかしながら当店夜間はよりプライベートな空間としてゆっくり落ち着いた時間をくつろぎにいらっしゃるお客様が多くその中でシャッター音や写真撮影をやや過剰に感じ気にされるお客様も一部いらっしゃることをご理解いただけたらありがたいです。 私としては自分のお店でたくさん写真を撮っていただけること自体とても嬉しくありがたく幸せに感じております。 今回の件につきまして改めてお客様には寒い中ご来店いただいたのにも関わらず大変申し訳ない思いでいっぱいであり後悔が残ります。 申し訳ありませんでした。 しかしながらお忙しいところわざわざこのようにご意見をくださり自分の対応を悔い改める機会をいただけたことに感謝いたします。 大変ありがとうございます。 お客様の貴重なお時間とご意見を決して無駄にはせず今後に活かしよりよいお店になれるよう精進いたします。