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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は貴重なお時間を割いてご来店いただき、また率直なご感想をお聞かせいただき、ありがとうございます。 金曜日の夜は人手不足により、お料理の提供が大幅に遅れ、ご注文の順番も前後してしまい、本当に申し訳ございませんでした。特に麻婆豆腐を1時間半もお待たせしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 また、カルピスサワーの件につきましては、アルコールの有無は重要な問題であり、確認不足で大変失礼いたしました。今後はご注文時の確認を徹底いたします。 スタッフの増員とオペレーションの見直しを進め、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。この度は残念な思いをおかけして、本当に申し訳ございませんでした。