鰻の成瀬 東仙台店

このたびは「鰻の成瀬 東仙台店」にご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駐車場の広さや、お食事について「普通においしい」とご評価いただきましたこと、心より御礼申し上げます。一方で、店内の雰囲気や価格、メニュー構成につきましては、ご期待に十分お応えできなかったことを真摯に受け止めております。 当店は「気軽に本格的な鰻を楽しんでいただくこと」をコンセプトに営業しておりますが、お客様にとって価格以上の満足感を感じていただけることが何より大切だと考えております。いただいた「ひつまぶしがあれば嬉しい」「もっと鰻専門店らしい雰囲気があると良い」といったご意見は、大変参考になるご提案として拝見いたしました。 すぐにすべてを変更することは難しい部分もございますが、お客様により心地よくお過ごしいただける店舗づくりを目指し、店内の雰囲気づくりやサービスの向上など、できることから改善を重ねてまいります。 このたびは率直で温かみのあるご意見をありがとうございました。次回ご来店の際には、「前回より良くなった」と感じていただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは「鰻の成瀬 東仙台店」にご来店いただき、また率直なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、価格や味、サービス面においてご期待を十分に上回ることができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当店では、より多くのお客様に気軽に鰻を楽しんでいただけるよう努めておりますが、お客様から「この価格ならまた来たい」と感じていただけなければ意味がないと考えております。今回いただいた「割高に感じた」「リピートしたい要素が弱い」とのお言葉は、真摯に受け止めさせていただきます。 また、味についても「決して悪くはないが特別ではない」とのご指摘をいただきました。私どもが目指しているのは、価格だけで評価されるお店ではなく、味・サービス・居心地のすべてにおいてご満足いただけるお店です。そのため、いただいたご意見を店舗運営の改善材料として活かし、品質やサービスの向上に努めてまいります。 貴重なお時間を割いて率直なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のお声を大切にしながら、よりご満足いただける店舗づくりに取り組んでまいります。

このたびは「鰻の成瀬 東仙台店」にご来店いただき、そして星5という最高のご評価を賜り誠にありがとうございます。お忙しい中、このような温かいご評価をいただけたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 お客様に「良かった」と感じていただけることが、私たちにとって何よりの喜びであり、日々の励みとなっております。当店では、外は香ばしく中はふっくらとした鰻をお楽しみいただけるよう、一尾一尾丁寧に焼き上げております。また、タレやご飯とのバランスにもこだわり、最後のひと口まで美味しく召し上がっていただけるよう工夫を重ねております。 さらに、気軽に立ち寄っていただける雰囲気づくりや、安心してお食事を楽しんでいただける接客も大切にしております。お一人様でもご家族でも、いつでも「ふらっと行ける鰻屋」でありたいという想いで営業しておりますので、そのような空気を感じていただけておりましたら嬉しい限りです。 これからも「また来たい」と思っていただけるよう、味・サービスともにより一層磨きをかけてまいります。改めまして、このたびはご来店と高いご評価をいただき誠にありがとうございました。次回お会いできることをスタッフ一同、心より楽しみにお待ちしております。