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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度はお客様の信頼を失うような対応してしまい申し訳ありませんでした。 店舗の営業とテイクアウトを1人でやっているので時間によっては対応が難しい時はキャンセルしてしまう時があります。 しかしやはり今回のようにお客様の不信感や信頼を失うような対応をしていることに気がつき今後改善しなければならないと思いました。 テイクアウトの対応の時間やメニューの見直しなど無理なく対応出来るように改善に努めたいと思い このままならば出前館にもご迷惑お掛けしてしまいますので、出店の取消も考え改善策を考えていきます。 改めてこれまでお客様やテイクアウトを利用してくれている方達に、ご迷惑お掛けしてして誠に申し訳ありませんでした。