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オーナーからの返信
4 ヵ月前
:D Go様 この度はお持ち帰りでのご注文につきまして、貴重なご感想をお寄せいただきありがとうございます。 初めてのご利用とのことで、アプリ上でのオプションやクーポンが多く、分かりづらさを感じさせてしまいましたこと、また仕上がり時間についてご不安なお気持ちにさせてしまい、お手数をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 ご指摘の通り、より分かりやすいご案内や、進捗が確認できる仕組みについては今後の改善課題として大切に共有させていただきます。 また、お持ち帰りの場合に商品が冷めやすい点につきましても、ご期待に沿えず申し訳ございません。より良い状態でお召し上がりいただけるよう、品質管理の向上に努めてまいります。 そのような中でも、お子様にお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 今後もよりご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きドミノ・ピザをご愛顧いただけますと幸いです。 カスタマーサポートチーム
