ドミノ・ピザ横浜常盤台店

Name: ドミノ・ピザ横浜常盤台店
Address: 〒240-0067 神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台２２−14 ライズモール常盤台B 棟 1階, 横浜市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81453390051
Price range: $$
Rating: 2.4

55 票

横浜市のピザレストラン491軒中481位

閉店開店時間 11:00

「2 か月前に更新されました」

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このレストランは、お客様の利便性のために料理の配達を提供しています。ゲストはドミノ・ピザ横浜常盤台店でのピザが好きではありません。ゲストの視点では、スタッフは低所得層向けのことがあります。サービスは常に楽しいです。この点はご留意ください。この場所の雰囲気はかっこいいです。でも訪問者はGoogleでここを平均以下と評価しています。

レビューで頻繁に言及される

テイクアウトフードデリバリーディナーランチ

肉ビーフピザ

ドミノ・ピザ横浜常盤台店の評価

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(6.5/10)

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ドミノ・ピザ横浜常盤台店に関する訪問者のレビュー

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さんすー 3 ヵ月前 Google に

テイクアウトを注文して店内で待っていたがスタッフの私語がすごい奇声あげてるわ、歌ってるわしかもマスクせず、食品の前で... 汚すぎる....。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 3 ヵ月前

さんすー様貴重なレビューを頂きありがとうございます。また、店内でのスタッフの言動および衛生面につきまして、大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご指摘いただきました私語や不適切な行動、ならびにマスク未着用で食品を取り扱っていた点につきましては、いずれも衛生管理および接客の観点からあってはならないことであり、重く受け止めております。従業員の食品を扱っているという意識が低く、衛生管理ができておりませんでしたこと、重く受け止めまして、今後、従業員への指導を通し、状況改善に努めて参りたく存じます。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。ドミノ・ピザ　カスタマーサポートチーム

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Miho Nishizumi 6 ヵ月前 Google に

8等分のピザを頼んだのに7等分で提供された。また、ピザが欠けており食われたのではないかと疑いが持たれる。 Food: 1

ド

オーナーからの返信 6 ヵ月前

Miho Nishizumi 様レビューとお写真のご提供をいただき誠にありがとうございます。この度は、せっかくドミノ・ピザをお選びいただきましたのに、ご満足いただける商品をご提供できず、ご不快なお気持ちにさせてしまい心よりお詫び申し上げます。お写真を拝見しますと、８ピースあるかと存じます。また、欠けているとのことですが、ピザがずれてしまい、トッピングが間に入ったために隙間が出来てしまっております。写真通りの商品をご提供できず、誠に申し訳ございません。いただきました内容は店舗責任者へ共有し、今後はこのようなことが無いように、カットは慎重に行い、また、配達やお渡しは丁寧に行うよう指導し、改善に向け努めてまいります。この度は、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。ドミノ・ピザカスタマーサポートチーム 1.1.8

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44 B 6 ヵ月前 Google に

正直、星1もつけたくないレベルです。クワトロピザはそれぞれの味の割合が適当でトリプル＋αという感じでした。また、八等分されているはずのピザが何故か逆に難しい七分割になっていました。 8人家族で1人1枚ずつ食べようと考えていましたが、私の分が足りませんでした。絶対に許しません。 Price per person: ¥1,000–2,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ド

オーナーからの返信 6 ヵ月前

44 B　様平素よりドミノ・ピザをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度は、クワトロピザの割合が均等でなく、本来の4種類のバランスをお楽しみいただける状態ではなかったこと、心より深くお詫び申し上げます。ご期待を大きく裏切る仕上がりとなってしまい、大変申し訳ございませんでした。さらに、八等分でお届けすべきところ、なぜか七分割という不自然なカットになっていたとのことで、ご家族8名様でお召し上がりになるご予定を台無しにしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の分が足りなくなってしまったという状況は、本来あってはならないことであり、調理・カット工程の確認不足を痛感しております。今回のご指摘は店舗責任者に共有し、調理手順の見直し、カット基準の徹底、最終確認の強化を行い、同じことが起こらないよう改善に努めてまいります。改めまして、この度は大切なお食事の時間を損なう結果となってしまい、深くお詫び申し上げます。今後は安心してご利用いただけるよう、品質管理の徹底に全力で取り組んでまいります。ドミノ・ピザ　カスタマーサポートチーム 1.1.11

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〒240-0067 神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台２２−14 ライズモール常盤台B 棟 1階

横浜市, 神奈川県, 日本

住所

〒240-0067 神奈川県横浜市保土ケ谷区常盤台２２−14 ライズモール常盤台B 棟 1階, 横浜市, 神奈川県, 日本

特長

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