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Shinshigai Shotengaiを見た後、このレストランで食事をしましょう。もしあなたが日本料理の愛好家なら、ここに来てください。スタッフはここで良いと評判です。Googleユーザーは旬処 悟とうを気に入っており、4と評価しました。
レビューで頻繁に言及される
旬処 悟とう に関する訪問者のレビュー
/ 52
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m
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miii co
１年前 Google に
コロッケは美味しかったです
R
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Ru Ha
2 年前 Google に
GWの熊本旅行で利用。 もともとの予約から少し遅れそうだったので、事前に電話して30分遅れの時間でもよいか尋ねると大丈夫ですよ〜と愛想よく返答があった。 20時頃到着。注文する際に、若い女性の店員がきて名前だけだと想像がつかないメニューがあった為、尋ねると、はぁとため息をつき、手元のタブレットで調べて半ギレ気味に回答。なんだか不親切な回答だったし、説明を聞いてもわからなかった為、結局頼まず。それから注文を取るにも、はい、はい、と食い気味な返事。結構な量を言ったけど、メモを何故か取らない。 一緒に来た友人と、メモとってなかったけど覚えてるのかな？と言ってたら案の定、カシスソーダと間違えてカシスオレンジが運ばれてきた。 別の店員さんに伝えて交換してもらったが、その後、またその若い女性が料理を運んできた際に、料理をテーブル置くときにガツンと勢いよくグラスに皿をぶつけて、ボソッとまたキレ気味にすみません、と一言。 注文ミスの謝罪もなく、半個室のドアを閉め方も荒い。頼んだうちのサラダは最後まで出てこず。 さすがに頭にくるし、呆れて、はやく店を出ようということになった。 最後の会計でも店員を呼ぶボタンを３回くらい押したが誰も反応しない。 ドアから顔を覗かせてすみませーん！と声をかけてやっとお会計にきてもらった。 若い女性は今まで注意されたことがないのだろうか？とても不愉快な接客だった。一言言ってもよかったが、言っても無駄そうだったし、これ以上旅行先で重ねて嫌な思いはしたくないので、さっさと出てきた。 会計は計算より高くついた。他の方が口コミに書いてるように、少し高めに請求しているのかもしれない。色んな角度から見ても不信感だらけのお店。 仕切り直しに違う居酒屋に行ったが、気持ちの良い接客で、はやめに出てよかった。
旬
オーナーからの返信
2 年前
この度は、数ある店舗の中から悟とうをご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿えずご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 いただいたご意見を受け、接客の見直しと共に、スタッフ全員で基本的な対応を改めて確認いたします。 また、会計に関する不手際が重ならぬよう、管理体制も強化してまいります。 貴重なご指摘を真摯に受け止め、今後はより安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
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く
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くまっくま
2 年前 Google に
前から行きたいと思っていたお店。 料理も美味しかったし、また次行って違う料理も食べてみたい。. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4 Service: Dine in Meal type: Dinner
旬
オーナーからの返信
2 年前
ご来店いただき、誠にありがとうございました。お料理をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。また次回ご来店の際には、ぜひ新しいお料理もお試しください。スタッフ一同、お待ちしております。
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すべてのレビュー
日本料理, シーフード
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 5,000 - JPY 6,000
住所
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通２丁目１−29 HAPPYビル B1F, 熊本市, 熊本県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
Wi-Fi
テイクアウトなし
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 18:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 18:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 18:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 18:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 18:00-23:00 |
| 土曜日土曜 | 18:00-23:00 |
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