凛
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度はせっかく県外からお越しいただいたにも関わらず スタッフの至らぬ勤務態度が原因でご不快なお気持ちにさせてしまい、 誠に申し訳ございませんでした。 日頃の指導不足を痛感している次第でございます。 せっかくの食事もお酒も美味しく感じられなかったとお察しし、 心より深くお詫び申し上げます。 率直なご意見をいただき、 改めて“おもてなし”とは何か、 考え改める機会となりました。 二度とお客様にこのような思いをさせぬよう 今後スタッフの教育を見直し、改善して参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。