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もしIkebukuro West Entrance Parkの近くにいるなら、このカフェを訪れてください。ハーブス ルミネ池袋店は、移動中の方にぴったりです。というのも、お持ち帰りで食事を注文できるからです。ほとんどのゲストはよくBLTサンドイッチを試すことをお勧めします。この場所では ゲストが美味しい料理を心ゆくまで楽しみ、完全に チーズケーキ, クレープ と クレープケーキを試していただけます。素晴らしいお茶を味わうチャンスをお見逃しなく。
ここの陽気な スタッフは、お客様をどれほど歓迎しているかを感じさせてくれます。そのサービス は迅速な。訪問者 が お店 に来ると、雰囲気は穏やかな だと述べています。 でも 顧客 はGoogleでこのカフェを平均以下と評価しています。
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ハーブス ルミネ池袋店 に関する訪問者のレビュー
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E NH
7 ヵ月前 Google に
本日カフェを利用しましたが、残念な対応でした。 注文後、30分以上待ってもドリンクが提供されず、こちらから確認したところ、スタッフの方が注文をシステムに入れ忘れていたとのことでした。 しかし、その際に特に謝罪の言葉もなく、当然のように対応された点が非常に気になりました。 待たされた時間に対する説明や配慮もなく、とても残念な気持ちになりました。 味や雰囲気以前に、基本的な接客対応を見直していただきたいと思います。 今後改善されることを願います。
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呉桃
7 ヵ月前 Google に
まずはレビューの方達で圧倒的に多いのは待ち時間の長さ 開店前に70人以上は並んでおり50人程度が一気に誘導され満席。 これは予め時間がかかる前提での行動が必要です。 ホールさんはとてもキビキビ動かれており配慮が無いのではなく 物理的に人数が足りてない印象。キッチンもホールもどちらも人数を絞り過ぎです。 1人のオーダーで飲み物とケーキ、更にランチですとサンドイッチの種類があるので、飲み物やケーキのタイミング等、1テーブルにかなりのタスクが存在しております。 ひとりで入店してしまい罪悪感がありつつランチのサンドイッチもハーフケーキもとても美味しかったです。 難点といえばサラダはお野菜たっぷりでとても美味しいですが、いかんせんフォークとナイフだけでは食べにくい。ブランドのイメージ的にお箸を置くのは難しいかもしれませんが、置いていただけたほうが食べ終わりが早いです。 客として待ち時間を過ごすことは問題ないですが、店員さんが働きやすい職場体制を整えてほしいと思いました。HARBSのケーキは旅行先の楽しみの1つですので、また美味しいケーキを楽しみにしております。. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Service: Dine in Price per person: ¥2,000–3,000
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のり
8 ヵ月前 Google に
これをレビューした時には家族と4人でこのお店に来ました。料理はとても美味しいですが、開店30分前から並んで一番最初に入ったのにオーダーを聞きに来るのもほぼ最後、お冷の提供もほぼ最後、並んだ意味は？となります。単品で頼んだケーキと紅茶はサンドイッチと一緒にケーキも提供してくださいとお願いしたのにサンドイッチだけ来てケーキも飲み物も10分以上来ていません。態度もあまり良くありませんでした。呼んでいるのに気づかないで素通りしたり耳が遠いのかな？と思いました。店員さんに言ったらその6~10分後に"やっと"来ました。本気でどうにかして欲しいです。なぜサンドイッチの方が遅く来るはずなのにケーキとお茶がいちばん最後にくるのか訳が分かりません。一体何分待てば届くのかずっと思ってました。ケーキが提供されたとき、謝罪も何もありませんでした。そのうえケーキが届いたあとすぐに届くはずのお茶は一切来ません。お客さんが沢山いるのは分かりますがおかしくないですか？平等という言葉も分かりますが普通はずっと待ってた上一番最初に店に入ったのに私の注文だけ一向に来ない上私の頼んだ紅茶がいちばん最後に提供されました。提供の仕方、順番、もう少し考えて欲しいですね。. Food: 5 Service: 1 Atmosphere: 4 Service: Dine in Meal type: Lunch Price per person: ¥2,000–3,000
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サンドイッチ
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒171-0021 東京都豊島区西池袋１丁目１１−1 1F, 豊島区, 東京都, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
テラス、アウトドアあり
取り除く
車椅子でのアクセス不可
Wi-Fi
テレビあり
営業時間
| 日曜日日曜 | 11:00-19:30 |
| 月曜日月曜 | 11:00-19:30 |
| 火曜日火曜 | 11:00-19:30 |
| 水曜日水曜 | 11:00-19:30 |
| 木曜日木曜 | 11:00-19:30 |
| 金曜日金曜 | 11:00-19:30 |
| 土曜日土曜 | 11:00-19:30 |
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