重
オーナーからの返信
19 日前
この度は、重慶飯店新館個室をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。せっかく、個室での食事をご利用頂いたにも関わらず、アレルギーに関するスタッフからの案内対応、会計時の接客において、ご期待に添えず、ご不快な思いをおかけしました事を心よりお詫び申し上げます。特に、事前に回答しておりました、白麻婆豆腐の追加注文につきましては、当日の案内が行き届かず、スタッフの配慮にも至らない点がございました事を重く受け止めております。お客様から頂いたご意見を店舗内で共有し、今後、ご満足いただけるサービス改善に努めて参ります。この度は、大変申し訳ございませんでした。