とろけるハンバーグ福よし福井下馬店

Name: とろけるハンバーグ 福よし 福井下馬店
Address: 〒918-8112 福井県福井市下馬２丁目1301, 福井市, 福井県, 日本
Telephone: +815088904381
Price range: $$
Rating: 4.8

211 票

福井市のBBQ料理206軒中3位

閉店開店時間 17:00

「3 か月前に更新されました」

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楽しいスタッフの存在なしでは、このレストランの高評価は実現しなかったでしょう。来客の視点では、サービスは申し分ないです。かっこいい雰囲気がとろけるハンバーグ福よし福井下馬店の特徴です。ここは、ゲストによってGoogleで4の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

ディナーランチ

肉グリルドミート

とろけるハンバーグ福よし福井下馬店の評価

Google

(4/5)

211

とろけるハンバーグ福よし福井下馬店に関する訪問者のレビュー

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あa 4 ヵ月前 Google に

19:30に予約して利用しました。料理は美味しく、お店の雰囲気も良かっただけに、接客面が非常に残念でした。ご飯とスープがおかわり無料とのことで、案内通りスマホから注文しました。最初のおかわりは問題なく提供されましたが、追加でご飯を注文した際、厨房から「うわ、ご飯のおかわりきた」という声が店内まで聞こえてきました。また、ご飯と同じタイミングで注文したスープについては、しばらくしてから「スープのおかわり忘れてた！」という会話も聞こえてきました。さらにスタッフ同士の私語も度々聞こえ、厨房内のやり取りがそのまま客席に伝わっている状態でした。ラストオーダーが20:30で、私たちは19:30に予約して来店していたため、時間的にも十分余裕があると思っていました。しかし、おかわりを注文した際の反応や店内に聞こえてくる会話から、歓迎されていないような気持ちになり、落ち着いて食事を楽しむことができませんでした。実際、こちらが気を遣ってしまい、ゆっくり食べることができず急いで食事を済ませることになりました。ご飯の準備状況などお店側の事情もあったのかもしれませんが、「おかわりが来て困った」「ご飯を追加で炊くのが面倒だった」と受け取れるような発言や雰囲気が客席まで伝わってきたことは非常に残念です。料理やお店の雰囲気は良かっただけに、無料サービスを利用したお客様にも気持ちよく過ごしてもらえるよう、接客やスタッフ間の会話について改善されることを期待しています。

と

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度は、とろけるハンバーグ福よし福井下馬店へのご来店・口コミ投稿、誠にありがとうございます。お食事をお楽しみいただける内容をご用意していたにもかかわらず、接客面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。おかわりのご提供手順や厨房内・スタッフ間の会話が客席に伝わらないよう、確認と徹底を行い、全てのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう改善いたします。あa 様のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めます。とろけるハンバーグ福よし福井下馬店

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Y Hayato 5 ヵ月前 Google に

ハンバーグがメインのお店で、少し高めです。素材やソースなどはおいしいのですが、その他が値段以下に感じました。また、店の雰囲気自体は悪くないのですが、店員の接客対応があまり良くはなく、特に店員が厨房でマスク無しで大声で会話していたので、衛生面で大丈夫かなと心配になりました。. Food: 2 Service: 1 Atmosphere: 4 Meal type: Dinner Price per person: ¥2,000–3,000 Parking space: Plenty of parking Parking options: Free of charge parking lot

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田中 5 ヵ月前 Google に

早く閉めたいのは分かりますが、立ち去る前にバッシングをし始めるのは見てて気持ちいいものではなかったです。. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 4

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 2,000 - JPY 3,000

〒918-8112 福井県福井市下馬２丁目1301

福井市, 福井県, 日本

住所

〒918-8112 福井県福井市下馬２丁目1301, 福井市, 福井県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし Wi-Fi 予約可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	11:00-21:00
月曜日月曜	11:00-15:00 17:00-21:00
火曜日火曜	11:00-15:00 17:00-21:00
水曜日水曜	11:00-15:00 17:00-21:00
木曜日木曜	11:00-15:00 17:00-21:00
金曜日金曜	11:00-15:00 17:00-21:00
土曜日土曜	11:00-21:00