みなみ家 白馬 Ryokan & Cat Cafe Minamiya Hakuba（山とねこと遊ぶ宿 みなみ家 ＆ 保護猫カフェ 別邸ねこ処みなみ家）

この度は当館をご利用いただきありがとうございました。貸切風呂シャワーなどご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。当館は天然水を使用しているため、細かい砂がヘッドに詰まることもございます。こまめにチェックはしておりますが今後も徹底して参ります。申し訳ありませんでした。ドライヤーにつきましては騒音の事も考慮しておりますし、貸切風呂、大浴場、お部屋にもそれぞれご用意してありますのでそちらもご利用いただければ幸いです。【重要】ねこ処利用についてお客様にお願いがございます。猫カフェ利用の際にはご利用ガイドをしっかり読んでいただき、お子様連れの場合はしっかり行動を見ていていただくようにお願い致します。皆様にゆっくりお過ごしいただくため、普段、猫カフェエリアにスタッフはおりませんが、防犯カメラや窓越しに様子をみさせていだいております。ただ撫でているだけで注意差し上げることはございません。注意事項に記載してある事を守って頂けなかった場合はお声掛けしています。この機会に、お願いしていることをここに抜粋させていただきます。こちらをご覧頂いている皆様もご確認いただき、ご理解のうえご来店いただければ幸いでございます。※自分の持ち物やパーカーの紐などで遊ばせること(これを嫌がるお客様もいらっしゃるのでしつけしています)※手指を舐めさせる(感染症のリスクや甘噛みに繋がります)※クッションなど備品の場所を変える(猫はいつもと同じが安心するし、考えて配置しています)その他にも大声を出す、走り回る、追いかけ回す、抱っこを無理やりしない。などの事も記載しておりますが、この辺は皆様ご理解いただけています。ありがとうございます。アレルギー症状についてもしっかり見させていただいています。お客様とねこの安全を守るため、OPENから8年間、他スタッフに任せることなく私が見守って参りました。全国的にみると、お子様の利用を制限している猫カフェが多いのは、注意事項をご理解頂けないからと聞いています。当店の猫たちは全頭保護猫ですが、まず私との信頼関係をしっかり築いています。そして、ルールを守って優しくしてくださるお客様の事が大好きです。お子様の事も好きなので近寄っていく猫も多いですが、苦手な雰囲気になるとバックヤードに避難する事もあります。猫たちは場の空気を読むのが凄く得意で繊細です。ご利用のお願いに記載してある事をしっかり理解していただいている方がほとんどなので、猫たちも安心し、お膝に乗ったりします。最近はほとんどの猫がお膝に乗りますよ長くなりましたが、猫カフェ利用につきましてはお願いごともたくさんございますので、ご理解頂きますようお願い申し上げます。みなみ家専務取締役/愛玩動物取扱管理者 丸山