にく屋 肉いち

みのり様、ご来店いただきありがとうございます以前から気になってくださっていたとのことで、今回ご友人とのお食事に当店を選んでいただき、とても嬉しいです！お肉の美味しさや価格にもご満足いただけたようで安心しました平日にもかかわらずお待たせしてしまうこともございますが、また来たいと思っていただけて本当に嬉しいですこれからも美味しいお肉と活気のある雰囲気で、楽しい時間を過ごしていただけるよう頑張ります！みのり様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております

Issac 様この度は、せっかくご予約のうえご来店いただいたにもかかわらず、ご入店いただけない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。当店では、基本的に公式ホームページに掲載しております「TableCheck」からのご予約をお願いしており、電話でのご予約は通常承っておりません。また、当店が確認した限りでは、食べログにも「電話予約可」との掲載はしておらず、予約方法について何らかの誤解や行き違いが生じてしまった可能性がございます。とはいえ、せっかく1か月前からご準備いただき、ご友人を通して当店へお電話いただいたにもかかわらず、当日のスタッフが予約について十分な確認やご説明をせず、ご不快な思いをさせてしまったことにつきましては、深くお詫び申し上げます。また、英語でのご案内が十分にできず、意思疎通が難しい状況となってしまったことについても、重ねてお詫びいたします。せっかくのご旅行の中で当店をお選びいただいたにもかかわらず、お食事をしていただくことができず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを、スタッフ一同大変申し訳なく感じております。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、予約方法についてより分かりやすくご案内するとともに、スタッフ間での予約情報の確認や、お客様へのご説明・接客についても改めて見直してまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。