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オーナーからの返信
8 ヵ月前
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご来店時のご案内の遅れ、そして水やタレのご提供が大幅に遅れてしまったこと、スタッフ一同深く反省しております。お客様にお声がけいただくまで気づけなかったことは、サービスとして決してあってはならないことです。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底と店舗オペレーションの改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。