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このレストランの良い点は、スタッフが良いであることです。そのサービス は素晴らしい。 でも 日本酒と四季の炭焼き おりおりはGoogleユーザーから高い評価を達成していません。
レビューで頻繁に言及される
日本酒と四季の炭焼き おりおり に関する訪問者のレビュー
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H O
2 ヵ月前 Google に
新歓で利用しました。 乾杯前に偉い方が少し遅れて来られる状況だったため、全員そろって乾杯できるよう、先に注文していたドリンクに加えてハイボールを追加でお願いしたく、呼び鈴を鳴らしました。 すると厨房から店主の方に「持って行く時にお伺いします」と言われました。 その後、ドリンクを作っている女性スタッフのところへ行き、「全員そろって乾杯したいので、ハイボール追加でお願いできますか」と伝えたところ、横から店主の方がかなり威圧的な口調で再度「持って行く時にお伺いします」と睨みながら一言。 こちらとしては会の雰囲気を崩したくなく、急かす意図もなかったため、「申し訳ないですが、全員そろって乾杯したいのでお願いします」と丁寧にお願いしましたが、数秒間無言で睨まれ、そのまま返答なしで無視されました。 最終的には、その場を見かねた女性スタッフの方が「一緒にお持ちしますね」と対応してくださいました。 終始かなり不快で、特に店主の方の威圧的な態度が残念でした。後から他のレビューを見て、同じように接客態度について書かれている方がいて納得しました。 私はもう利用しないと思います。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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D
4 ヵ月前 Google に
5000円のコースを注文、味は普通・量は少ない女性店員さん、不機嫌な接客対応で、、こちらの気分が悪くなる。 ・まとめて飲み物を注文すると、オーダーを取る際不機嫌になり、お時間かかりますと言われる ・ピッチャーのビールをラストオーダーでおかわりすると、半分の量で出される ・お刺身のサーモンが1cm×1cm程度の大きさで出され、 めちゃくちゃ小さい。 ・グラス交換制と言いながら、忙しいと持っていかず、 机の上がグラスや空いたお皿でてんこ盛りになる。 ・机の上の空いたお皿を厨房前の空いたカウンターに持っていったら、それはそれで不機嫌になる。 女性のバイトがダメなのか。 お店がそれを良しとしているのか。 利用はお勧めできないし、高評価の意味が分からない。 Price per person: ¥5,000–6,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
日
オーナーからの返信
4 ヵ月前
D様 この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 スタッフの対応やお料理につきまして、至らぬ点が多々あったようで、非常に心苦しく存じます。 頂戴したご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育やサービス体制の見直しに努める所存です。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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まだおちゃん
5 ヵ月前 Google に
味は美味しかったが、量は期待できない。 接客は不機嫌で、会社の送別会で利用したが全員が不快な気持ちになっていた。 ・飲み物を注文する際は、まとめて注文しないと 定員から人がいないのでまとめて注文する旨を不機嫌 な感じで言われる ・まとめて飲み物を注文すると、オーダーを取る際不機嫌になり、お時間かかりますと言われる ・ピッチャーのビールをラストオーダーでおかわりすると、半分の量で出される ・お刺身のサーモンが1cm×1cm程度の大きさで出され、 めちゃくちゃ小さい。 ・グラス交換制と言いながら、忙しいと持っていかず、 机の上がグラスや空いたお皿でてんこ盛りになる。 ・机の上の空いたお皿を厨房前の空いたカウンターに持っていったら、それはそれで不機嫌になる。 女性のバイトがダメなのか。 お店がそれを良しとしているのか。 利用はお勧めできない。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1
日
オーナーからの返信
5 ヵ月前
まだおちゃん 様 この度はご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お料理のお味についてはご評価いただいけた一方で、お料理の量やスタッフの接客態度が適切ではなかったとのこと、大変心苦しく感じております。 お寄せくださったご意見は真摯に受け止め、スタッフの再教育およびメニューの見直しについて改善に役立ててまいります。 貴重なご意見をご投稿くださり、ありがとうございました。
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すべてのレビュー
シーフード
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 4,000 - JPY 6,000
住所
〒525-0059 滋賀県草津市野路１丁目８−22, 草津市, 滋賀県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 18:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 18:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 18:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 18:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 18:00-02:00 |
| 土曜日土曜 | 18:00-02:00 |
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