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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はご来店いただいたにもかかわらず、設備不備により大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 また、その後のスタッフの対応につきましても、お客様のお気持ちに寄り添う配慮が欠けており、重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいたエアコンの不具合につきましては、早急に点検・修理の手配を進め、快適にお食事いただける環境を整えてまいります。 また、スタッフの対応につきましても、お客様の立場に立った丁寧な接客ができるよう、改めて指導を徹底いたします。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。