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日本料理のメニューはこのレストランで味わうことをおすすめします。美味しい シーフード, 焼き鳥チキン と 餃子を注文するのはとても素敵なアイデアです。スタッフはここで創造的なと評判です。徳ちゃん 猿猴橋店 は、その訪問者に素晴らしい サービスを提供します。この 楽しい 雰囲気 をお楽しみください。 でも 顧客 はGoogleでここを平均以下と評価しています。
レビューで頻繁に言及される
徳ちゃん 猿猴橋店 に関する訪問者のレビュー
/ 193
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樹木の上のふくろう
8 ヵ月前 Google に
どのお店に行こうか探していて、たまたま通りかかって入りました。どの料理も美味しかったです。店員さんの感じも良かったです。特に落ち着いた雰囲気の女性の店員さんが良かったです。ラー油のポテサラが美味しくておかわりしました。近所なので、また利用させていただきます。. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Price per person: ¥4,000–5,000
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遠坂凛
8 ヵ月前 Google に
・全席喫煙可 ・焼きとんと海鮮が売りの模様 ・ボクは牡蠣NGの人なのですが、注文した牡蠣のガンガン焼の残り汁(出汁)で雑炊を作って貰ったので食べたら最高でした。 (牡蠣そのものがダメで、エキスは問題無い) ・お酒は若干高めな気がするが、広島の名酒があって友人は大歓喜でした。 ・1品2品くらいオーダーが通っていないのかと思うくらいに中々出てこなかったものがあったが、それ以外は全般にそれ程待たずに出て来た。 ・注文が二次元コードで行うタイプだが、一部メニューは口頭でも可能. Food: 4 Service: 4 Atmosphere: 4
徳
オーナーからの返信
8 ヵ月前
遠坂凛様この度は当店をご利用いただきありがとうございます！引き続き皆様に喜んでいただけるメニューの構成、サービスの向上を徹底してまいります！貴重なレビューの投稿ありがとうございます。またのご来店をお待ちしております。
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k k
10 ヵ月前 Google に
今回は友人との飲み会で、お刺身と牛もつ鍋コース《飲み放題付き》4,500円で予約をしていきました。コース内容は9品で予定では（１）極みタコわさび（２）鮮魚のお刺身３品氷山盛り（３）食べるラー油ポテサラ （４）本日の焼きとん（５）山芋の唐揚げ （６）鶏の唐揚げガーリック（７）北海道 ホタテバター醤油焼き（８）博多 牛もつ鍋 （９）〆の雑炊の予定でしたが。まずたこわさびは出てこず、お刺身も3品盛りではなく、2品盛り。ポテサラは出てきましたが4人で予約したコースなのに1人前のコロッケサイズの量を4人で分ける。そして焼きとんは無し。山芋の唐揚げも無し。とりの唐揚げガーリックも無し。ホタテバターも無し。そして、まさかのメインの牛もつ鍋も無し。代わりに出てきたのは鉄板ホルモン焼きのようなものでした。そのほかは1人前のイカ焼きを4人で。餃子も1人2つ。〆の雑炊に関してお茶碗一杯の白米だけ渡され出汁も何もありませんでした。唐揚げが出てこない時点でおかしいと思い店員さんに聞くと「コースの内容が変わったんですよ。」と一言。それならコースを始める前にお店として、まず一言言うべきでは？と思いました。少々のアラカルト変更なら分かります。しかし根本的にメイン料理も変わり品数も大幅減です。いくらでも伝える機会はあったと思いますが。結果全部終わると白米も合わせて7品しか出てこず、内容も明らかに1人4,500円というコースには程遠いものだと思いました。私はもつ鍋が食べたい先輩に言われ探していく中で美味しそうで、他の料理も良さそうだったので予約したのに、本当に悲しく不快な思いをしました。 味は美味しかったです。なので今後私のような思いをする人が出てこないよう、しっかりお客様への報連相を徹底や、コース変更をするならその予約がないことを確認するなどの処置をして欲しいと思いました。. Food: 4 Service: 1 Atmosphere: 2 Price per person: ¥4,000–5,000
徳
オーナーからの返信
10 ヵ月前
k k様この度はせっかくのご来店にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。楽しみに来ていただいたもつ鍋を提供できなかったこと、宴会内容が異なってしまっていたこと、店舗内での共有ができておらずお客様にご迷惑をおかけしてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止め今後の改善に努めて参ります。繰り返しになりますがこの度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
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すべてのレビュー
日本料理, シーフード
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 3,000 - JPY 4,000
住所
〒732-0823 広島県広島市南区猿猴橋町４−23, 広島市, 広島県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達なし
Wi-Fi
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 17:00-23:00 |
| 月曜日月曜 | 17:00-23:30 |
| 火曜日火曜 | 17:00-23:30 |
| 水曜日水曜 | 17:00-23:30 |
| 木曜日木曜 | 17:00-23:30 |
| 金曜日金曜 | 17:00-00:00 |
| 土曜日土曜 | 15:00-00:00 |
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