RAMEN KAISUGI Bangkok

ご来店とレビューをありがとうございます！ラーメンの味やお店の雰囲気を楽しんでいただけたようで嬉しいです。またのご来店を心よりお待ちしております！

この度はご来店ならびに5つの高評価、誠にありがとうございます。豚骨醤油ラーメン半チャーハンセットを美味しく召し上がっていただけたようで、またスープまで飲み干して頂けたとの事、一杯一杯情熱を込めて作っている当店にとって何よりの励みです。またのご来店を心よりお待ちしております。

この度は、ご提供までに長時間お待たせしてしまい誠に申し訳ございません。ラーメン一杯の提供にお時間を要したことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。また、スタッフの表情や対応につきましても、そのように感じさせてしまったのであれば、私どもの配慮不足でございます。重ねてお詫びいたします。日本人スタッフにつきましては、通常は日本人シェフが在籍しておりますが、本日は休暇中のため不在でございました。また、アイスクリームにつきましては、レビューをご投稿いただいたお客様への感謝の気持ちとしてお渡ししているものであり、高評価を条件としたものではございません。実際にご満足いただいたお客様からの率直なお声が現在の評価につながっているものと受け止めております。頂戴したご意見を真摯に受け止め、オペレーションの見直しを行い、今後このようなことがないよう改善してまいります。この度はご来店ならびに貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。（追記）ご丁寧に返信をお寄せいただき、ありがとうございます。ご提供までに長時間お待たせしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。本来であれば、味だけでなく、時間や空間も含めてご満足いただくべきところ、大きくご期待を裏切る結果となってしまいました。重ねてになりますが、いただいたご指摘は真摯に受け止め、同じ思いをされるお客様が二度といらっしゃらないよう、体制を整えてまいります。もし再び機会をいただけることがございましたら、必ず挽回できるよう努めてまいります。この度は率直なご意見をいただき、誠にありがとうございました。