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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は2度目のご来店、誠にありがとうございます!お料理の味にご満足いただけた一方で、接客面で残念な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。せっかく日本語で話しかけてくださったにもかかわらず、スタッフが英語で対応を続けてしまったこと、大変失礼いたしました。お客様の意図を汲み取れず、私共の配慮が欠けておりました。今後は、お客様一人ひとりの言葉に耳を傾け、その場にふさわしい言語で心地よいおもてなしができるよう、スタッフ全員で共有・改善してまいります。価格や店内の雰囲気についても貴重なご感想をいただき、ありがとうございます。次回お越しいただいた際には、ぜひ日本語で楽しくお話しできることを、スタッフ一同楽しみにお待ちしております!curry&tempura koisus