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このレストランは、韓国料理を楽しみたい気分のときの良い選択肢です。専門的な サービスは、秦野焼肉ソウルの素晴らしい利点です。ほとんどの場合、ここは心地よい 雰囲気を提供します。 でも googleユーザーはお店を評価しましたが、高い評価を受け取ることはありませんでした。
レビューで頻繁に言及される
焼肉ソウル に関する訪問者のレビュー
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ねこどん
5 ヵ月前 Google に
まず、席や焼くところなどが、とても清潔感ありで安心出来ます。 料理ですがまずキムチは絶品、 他にスープなども最高にうまい！ 間違いなく本場の味です。 肝心の肉も新鮮で柔らかく旨い！ 米も炊き方が上手で悪くない。 そしてプライスもこのクォリティだったら安く感じる。沢山飲まなきゃ１人3000円くらいでお腹いっぱいです。 そしてスタッフは元気で明るく対応も良い もちろんオーナーも好感のもてる本場の方です。 何度もリピートしています、おすすめの店！ Price per person: ¥3,000–4,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4
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ぽにお
5 ヵ月前 Google に
個人店としては味はチェーン店のまぁまぁなお店と変わらないレベル。 昔の恵比寿や小田百の前にあった頃のソウルの方が味はよい。 最初の店員さんに勧められた席に座った後に、席移動を別店員に言われたり 完食後友人と談笑をしていたら早く帰れ位の勢いで片付けをし始める始末。席はがら空き状態でした。込んでもいない。 もちろんだからと言って長居してよいとは思っていないですが。 しかも店員数を最小限にしているため一人前からの注文はやめて下さいみたいな注意書き。 味とサービスも星1つレベルのため、個人的には二度と行くことはないでしょう。 店内のお客は少ないため、並ばずにすぐに食べたい人にはよいかも。 味やサービスは別にして！ Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 2
焼
オーナーからの返信
4 ヵ月前
ご来店いただき、誠にありがとうございました。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お食事の質やスタッフの接客においてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。 お席の移動や、食後の対応につきまして、配慮に欠ける行動があったこと、深く反省しております。お客様にゆったりとお食事を楽しんでいただくことが私共の務めでありながら、今回のようなご指摘をいただいたことは非常に重く受け止めております。 また、ご注文に関する制約や味に関しましても、いただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、サービスの改善と品質向上に努めてまいる所存です。 昔から当店を知ってくださっているお客様のご期待を裏切る結果となり、大変申し訳ございませんでした。この度は貴重なフィードバックをありがとうございました。
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シベリア
7 ヵ月前 Google に
恵比寿が有った処に昨年秋に ソウルが入りました 店内のレイアウトはほとんど変わっていませんでした 先ず、オーダーしてから運ばれて来るのが遅い ６人で行って生ビール５杯と アルコールは飲めない人１人が 温かい烏龍茶を頼んだけど生ビールが来てから 烏龍茶が来るのが５分位掛かり 乾杯する時にはすっかり生ビールの泡が無くなってしまった カルビを、頼んだけど見た目厚くて美味しそうだったが硬くて 噛み切れない センマイは肉がふにゃふにゃしてこちらは噛み応えが無い 豚足も恵比寿と比べると全然美味くない 頼んだ物も忘れた頃に来るので 食べるペースが合わない 昔の恵比寿を期待しただけにがっかりでした 上がりに温かいお茶貰えるかな？って頼んだら有料で400円掛かりますけどと言われた 恵比寿の時は上がりにお茶と シャーベットと新しいお手拭きを 持って来てくれたのにびっくりです 極めつけはお勘定した時に 頼んだ物と違う名前でレシートを持ってきた こんなの頼んでいないと言うと まだレジにその名前が、入っていないので他の名前で打ち込んでありますと言われた。 それならレシート持ってきた時に ちゃんと説明しないと アルバイトだか何だか分からない男の子は聞いても全然分からなくて説明出来ない 再訪は有りません。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 2
焼
オーナーからの返信
5 ヵ月前
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 せっかくのご来店にもかかわらず、数々の不手際によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 特にお飲み物の提供が遅れ、乾杯のタイミングを逃してしまったことや、お料理の質、接客時の説明不足など、ご指摘いただいた点はどれもサービスとして至らぬものばかりで、猛省しております。 当店はお客様のレビューにもございました通り昨秋より「焼肉ソウル」として以前の店舗様とは異なる体制で運営しておりますが、それゆえに事前の説明や配慮が欠けており、お客様に大変なご迷惑をおかけいたしました。 レジの名称表記の件につきましても、本来であれば事前にお伝えすべきところを怠り、不信感を抱かせる結果となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止め、オペレーションの改善とスタッフ教育を徹底してまいります。 お忙しい中、忌憚のないフィードバックをいただき、誠にありがとうございました。
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すべてのレビュー
韓国
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 4,000 - JPY 5,000
住所
1-7 Matsubaracho, 秦野市, 神奈川県, 日本
特長
配達なし
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 17:00-22:00 |
| 月曜日月曜 | 17:00-22:00 |
| 火曜日火曜 | 定休日 |
| 水曜日水曜 | 17:00-22:00 |
| 木曜日木曜 | 17:00-22:00 |
| 金曜日金曜 | 17:00-22:00 |
| 土曜日土曜 | 17:00-22:00 |
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