ドミノ・ピザ新横浜店

貴重なレビューありがとうございます。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポートです このたびは、ご注文商品のお届けに際し、予定時間を大幅に超えてお待たせしてしまったこと、また、配達時に十分なご説明やお詫びがなかったことにより、ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。 さらに、店舗へお電話いただいたにもかかわらず繋がらなかったとのこと、重ねてご不便とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただきましたとおり、ご注文状況に応じた適切な受付管理や配達時間のご案内は、お客様に安心してご利用いただくために重要であると認識しております。いただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 また、電話対応は迅速に行い、お客様に丁寧なお詫びやご対応、適切なご案内ができるよう、接客対応について従業員への再教育に努めてまいります。 またお気づきの点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 恐れ入りますが、また機会を頂けましたらドミノ・ピザを何卒宜しくお願い致します。 ドミノ・ピザ　カスタマーサポート

Nao Oj 様 この度は、当店のスタッフの運転に関してご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございません。 お客様からのご指摘は真摯に受け止め、該当の店舗および配達スタッフに対して、改めて安全運転の徹底を指導いたします。 今後も地域の皆さまに安心してご利用いただけるよう、再発防止に努めてまいります。 貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。 ドミノピザカスタマーサポートチーム

渡辺美佳 様レビューを頂きありがとうございます。この度は、折角ご利用いただきましたのに、弊社オンラインサイトのご利用において、ご不便やご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。従業員対応も至らず、ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本件は真摯に受け止め、お客様にスムーズにご利用いただけますよう、サービスの向上に向けて精一杯取り組んで参ります。そして、どんな時でも丁寧で誠実な接客対応ができるように、従業員への指導に努めて参る所存でございます。また、ご返金が確認できない場合は、お手数をお掛けして恐縮ではございますが、下記をご参照いただき、「お問い合わせフォーム」よりご連絡を頂けますと幸いでございます。***************************************************************お問い合わせ：https://www.dominos.jp/contact-usお問い合わせフォーム：https://www.dominos.jp/feedback-formFAQ（よくあるお問い合わせ）：https://www.dominos.jp/help/order/faq※なお、フリーダイヤル 0120-838-204（自動音声対応）は、オペレーターによる対応ではございません。****************************************************************この度は、ご期待に添えず、ご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りますが、何卒よろしくお願い申し上げます。